面接で話が長い・答えがずれると言われたら？短くまとめる直し方を解説

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面接で話が長い、答えがずれると言われたときは、質問が何を聞いているのかを確かめてから、結論を一文で言い、理由と具体例を一つずつ添える形に直すのが基本です。

伝えたいことが多いほど、話が長くなったり、質問から離れたりすることがあります。話し方を直すには、答えの形を決め、自分の話し言葉で原稿を作って、声に出して練習を重ねることが役立ちます。

この記事では、話が長くなる、答えがずれる原因と、短くまとめる直し方を、国家資格キャリアコンサルタントが解説します。

企業が中途採用の選考で重視した点を数字で知る

話し方を直す前に、企業が選考でどのような点を重視しているのかを確かめておきます。何を伝えるための話し方なのかが分かると、直す方向が決めやすくなります。

コミュニケーション能力を重視した事業所は66.9%

厚生労働省の令和5年若年者雇用実態調査で、若年正社員の中途採用の選考をした事業所のうち、選考で重視した点（複数回答）を見ると、「職業意識・勤労意欲・チャレンジ精神」が72.7%で最も高く、次いで「コミュニケーション能力」が66.9%、「マナー・社会常識」が58.1%でした。新規学卒者の採用でも、「コミュニケーション能力」は74.8%です。中途採用では「業務に役立つ職業経験・訓練経験」も42.3%が重視しています。

調査の項目は話し方そのものではない

この調査の項目名からは、面接での話の長さそのものを評価しているかまでは分かりません。ただ、聞かれたことに対して答えることは、相手とのやり取りの基本になります。意欲や経験を伝えるためにも、面接官と会話のやり取りができるように答えを整えておきます。答えが長すぎると、面接官が聞きたい別の質問に進む時間が減ることもあります。

話が長い・ずれるは練習で直せる課題

MyStyle転職の支援事例では、1年ほど活動しても見送りが続いていた25歳の方が、質問と回答がずれる、回答が長すぎたり短すぎたりするという課題を抱えていました。やる気はあるものの伝え方がまとまっていなかったため、自分の話し言葉で原稿を作って直すことを繰り返し、面接練習は20回を超えました。そのうえで、一度面接に落ちた企業に再び応募し、第一志望の内定を得ています。

面接で話が長くなる・答えがずれる主な原因

話が長くなる原因と、答えがずれる原因は、重なっている場合もあります。自分に当てはまるものを確かめます。面接の後に、どの質問で長くなったのかを書き出しておくと、原因を見つけやすくなります。

質問の意図を確かめる前に話し始めている

質問を最後まで聞かずに話し始めたり、似た質問と取り違えたりすると、聞かれていないことまで話してしまいます。たとえば「前職で苦労したことは何ですか」と聞かれて、前職の仕事内容の説明から始めると、答えにたどり着くまでに時間がかかります。「強み」と「長所」、「転職理由」と「志望動機」のように、似ていても聞かれていることが違う質問もあります。質問の中にある「一番」「具体的に」「最近」などの言葉は、答えの範囲を決める手がかりになるため、聞き逃さないようにします。

伝えたいことを全部入れようとしている

準備した内容をすべて伝えようとすると、一つの答えに複数の話が入り、何を一番伝えたいのかが分かりにくくなります。緊張していると、沈黙を避けようとして話を続けてしまうこともあります。準備した内容が多いことは悪いことではなく、一つの質問で使う話を選べていないことが原因です。一つの答えで使わなかった話は、ほかの質問で使える場合もあります。

結論と理由の順番が決まっていない

話す順番が決まっていないと、経緯から話し始め、結論が最後になることがあります。結論が最後にあると、聞く側は話を最後まで聞かないと答えが分からず、長く感じやすくなります。順番が決まっていないと、話している途中で何を言うつもりだったかを見失い、同じ話を繰り返してしまうこともあります。

面接の答えを短くまとめるための3つの直し方

話し方は、答えの形を決めて練習することで直していけます。次の3つの方法で直します。どれか一つだけではなく、組み合わせて使います。

結論を一文で言ってから理由を続ける

質問に対して、最初に結論を一文で答えます。たとえば強みを聞かれたら、「私の強みは〇〇です」と最初に言い切ります。そのあとに理由を一つ、具体的な場面を一つ続け、最後に応募先でどう生かすかを一言添えます。結論、理由、具体例、生かし方の4つを基本の形にすると、話が長くなりすぎず、質問からもずれにくくなります。理由や具体例が複数思い浮かぶ場合は、応募先の仕事に一番近いものを選びます。

一つの答えは1分ほどを目安にする

一つの答えは、1分ほどで話し終える長さを目安にします。詳しく聞きたい点があれば、面接官から続けて質問されることもあるため、最初の答えですべてを話す必要はありません。スマートフォンの録音やタイマーを使って、自分の答えがどのくらいの長さかを測っておくと、本番でも長さの感覚をつかみやすくなります。1分を大きく超える答えは、具体例を短くするか、理由を一つに減らして調整します。

答える前に質問の意図を一度言い換える

質問を聞いたら、答える前に、何について聞かれているのかを頭の中で一言に言い換えます。意図が分からない場合は、「〇〇についてお答えすればよろしいですか」と確認しても構いません。確認してから答えるほうが、ずれた答えを長く話すより、面接官との会話がかみ合いやすくなります。言い換えた一言が、自分の答えの最初の一文になるように答え始めると、ずれを防ぎやすくなります。

自分の話し言葉で原稿を作って練習する手順

答えの形が決まったら、よく聞かれる質問ごとに原稿を作り、声に出して練習します。原稿を作る質問は、自己紹介、転職理由、志望動機、強み、前職で苦労したことなどから始めます。

原稿は書き言葉ではなく自分の話し言葉で書く

原稿は、きれいな文章にするより、自分が普段話す言葉で書きます。結論、理由、具体例を一行ずつの箇条書きにしておくと、話す順番を覚えやすくなります。書き言葉の原稿を覚えると、面接で言葉を思い出せなくなったときに話が止まってしまうことがあります。先ほどの事例でも、答えの内容はこちらから提示せず、本人の話し言葉で原稿を作り、直すことを繰り返しています。

声に出して録音し長さとずれを確かめる

原稿を声に出して読み、録音して聞き返します。最初の一文で質問に答えているか、同じことを繰り返していないか、長すぎないかを確かめます。聞き返して気になったところは原稿に印をつけ、言い方を変えてもう一度録音します。何度か繰り返すと、自分が長くなりやすい話の場面が分かってきます。話す速さが速すぎないか、語尾がはっきり聞き取れるかも合わせて確かめます。

人に質問してもらい答える練習をする

原稿を読む練習に慣れたら、家族や友人、相談先の担当者に質問してもらい、原稿を見ずに答える練習をします。質問の順番を変えたり、原稿にない質問を混ぜたりしてもらうと、本番に近い形で練習できます。答えた後に、話が長かったところや、ずれていたところを聞いて直します。練習は一度に長時間行うより、毎日少しずつ続けるほうが取り組みやすくなります。先ほどの事例でも、面接に向けて毎日対策を続けていました。

話が長い答えを短く直した面接での回答の例文

同じ質問への答えを、直す前と直した後で比べます。例文は、自分の経験に合わせて置き換えて使います。直すときは、結論を一文にし、使う経験を一つに絞るという2つの点を意識します。

前職で苦労したことを聞かれたときの例文

直す前の答えは、前職の説明から始まり、苦労した場面が複数入って長くなっていました。直した後の答えは次のとおりです。

「前職で苦労したのは、新人の頃に商品の場所を覚えられず、お客様をお待たせしてしまったことです。そこで、よく聞かれる商品の場所を手帳にまとめ、休憩時間に見返すようにしました。1か月ほどでお客様を案内できるようになり、この経験から、分からないことは自分で整理して覚える習慣が身につきました。」

最初の一文で苦労したことを答え、そのあとに取った行動と結果を続けています。苦労した場面を一つに絞ったことで、質問からずれずに短くまとまっています。直す前に入っていたほかの苦労話は、別の質問で使えるように原稿に残しておきます。

志望動機を短くまとめて伝えるときの例文

「御社を志望したのは、未経験から事務の仕事を基礎から身につけられる環境があるからです。前職の販売で、在庫の数を毎日表にまとめる作業を任され、正確に数字を扱う仕事にやりがいを感じました。御社は入社後の研修で業務を段階的に教えていただけると伺い、長く働きながら力をつけたいと考えています。」

結論、理由となる経験、応募先を選んだ理由の順に話しています。前職の経験を一つに絞り、応募先の特徴とつなげることで、話し終えるまでの長さを抑えています。応募先の特徴は、求人票や面接で実際に確かめた内容を使います。

まとめ

• 令和5年若年者雇用実態調査では、中途採用の選考でコミュニケーション能力を重視した事業所は66.9%

• 話が長い・ずれる原因は、質問の意図を確かめない、全部入れようとする、順番が決まっていないこと

• 結論を一文で言い、理由と具体例を一つずつ添え、1分ほどを目安にする

• 自分の話し言葉で原稿を作り、録音と人に質問してもらう練習で直す

まずは、よく聞かれる質問を一つ選び、結論を一文で書き出してみてください。

よくある質問

Q. 面接で話が短すぎると言われた場合はどうすればいいですか。

結論だけで終わっている場合は、理由と具体的な場面を一つずつ加えます。短すぎる答えも、長すぎる答えと同じく、答えの形を決めることで直せます。一言で終わってしまう質問ほど、なぜそう考えたのかを一文足すことを意識します。

Q. 緊張すると頭が真っ白になり、話がまとまりません。

緊張したときに備えて、よく聞かれる質問の結論だけは一文で言えるように練習しておきます。結論が出てくれば、理由や具体例はその後に続けやすくなります。言葉に詰まったときは、「少し考えてもよろしいですか」と伝えて、一呼吸置いても構いません。

Q. PREP法は面接でも使えますか。

PREP法は、結論、理由、具体例、もう一度結論の順に話す方法で、面接の答えにも使えます。最後の結論は、同じ言葉を繰り返すより、応募先でどう生かすかに言い換えると、話が前に進みます。形にとらわれすぎず、質問に合わせて使います。

Q. 原稿を丸暗記してもいいですか。

一字一句を覚えると、途中で言葉を忘れたときに続けられなくなることがあります。覚えるのは結論と話す順番、使う具体例にとどめ、細かい言葉はその場で話すようにします。自分の話し言葉で作った原稿なら、言い回しが変わっても内容は崩れにくくなります。

Q. オンライン面接でも、話し方の直し方は同じですか。

答えの形や長さの目安は同じです。オンライン面接では、音声が少し遅れて届くことがあるため、話し終えたら一呼吸置いて、面接官が話し始めるのを待ちます。事前に使う機器で録画し、声の大きさや話す速さも確かめておきます。